Det er nemt at købe flybilletter online til konkurrencedygtige priser, men har du styr på, hvordan du er sikret? Hvad sker der f.eks. hvis dit fly bliver forsinket eller aflyst? –  Har du husket at tjekke bagageregler? - Hvad nu hvis du har lavet en tastefejl? 

Der er forskel på dækning...
Det at købe flybilletter online kan være den billigste løsning. Men du skal være opmærksom på en række uheldige situationer: Aflysning af flyet, strejker, ændringer i flytider og/eller forsinkelser på rejsen. 

Vælger du selv at sørge for fly til dit krydstogt, er det dit ansvar at nå frem til skibet. Bestiller du derimod flybilletter gennem os, får du en værdifuld forsikring, der dækker dig i tilfælde af uforudsete hændelser. Vi giver bl.a. fuld dækning for udgifter til nye flybilletter, hotelovernatninger, transport, etc.

Herunder har vi listet de vigtigste forskelle ved at bestille flybilletter gennem dit rejsebureau eller selv at købe flybilletter.

Bestilt fly gennem Øster Lindet

• Opstår der forsinkelser/aflysning/strejke og du ikke når dit skib, så er det vores ansvar at få dig frem til skibets næste destination.
• Vi dækker alle udgifter til nye flybilletter, hotel, transport m.m.
• Ved aflysning/tidsændringer sørger vi for køb af nye flybilletter uden ekstra omkostninger for dig.
• Bagage er altid inkluderet i vores flypriser.

Bestilt fly selv

• Ved forsinkelser/aflysning/strejker har flyselskabet pligt til at få dig frem til destinationen – men er ikke forpligtet til at få dig frem til skibet i tide. Du kan risikere at blive ombooket til en tid, der ikke passer med skibets afsejling.
• Hvis du ikke når skibet, er du på egen hånd og står selv for udgifter til at nå skibets næste stop.
• Du skal selv håndtere aflysninger/tidsændringer og købe nye billetter med stor risiko for prisstigning.
• Laver du alvorlige tastefejl og får måske valgt forkert dato, så er ansvaret dit eget og du står selv for at købe nye flybilletter.
• Bemærk, tilkøb af bagage er en stor ekstra tillægspris for mange flyselskaber.

Tryghed på hele rejsen
Selvom du føler dig godt dækket ind med ekstra overnatninger inden krydstogtet, kan der altid opstå uventede situationer. En eventuel merpris for flybilletter købt gennem os sikrer dig maksimal tryghed på hele din rejse.

Vi hjælper gerne med at arrangere dine fly, og du er altid velkommen til at bede om et uforpligtende flytilbud - og sågar spørge efter bestemte ruter eller flyselskaber.

God rejse!

Der er stor forskel på hvad de forskellige flyselskaber tilbyder af bagage. Derfor kan du altid finde information om mængden af bagage du kan have med, når du booker din rejse.

Indtjekket bagage
Indtjekket bagage er den bagage som du tjekker ind, inden du går ombord. Det ligger i flyets lastrum under flyrejsen.Normalt er der 20-23 kg. indtjekket bagage inkluderet i prisen på et fly, når du rejser på krydstogt. Men antal stk. bagage og vægt kan variere.

Det vil altid fremgå af dit rejsebevis og/eller billet hvor meget bagage du må medbringe.

Har du særligt udstyr som du skal have med, f.eks. en klapvogn, kørestol eller andet, er det vigtigt du giver din Travel Designer besked, så vi kan få det clearet med flyselskabet.

Specielt for rejser til USA: Her må du ikke aflåse din indtjekkede bagage. Skulle der ske skade på bagagen, som følge af denne regel ikke er overholdt, vil forsikringen ikke dække. 

Håndbagage
Håndbagage er den bagage som du kan tage med ind i kabinen og have hos dig under flyrejsen.Denne skal typisk leve op til visse krav om max. størrelse og vægt.

Dimensioner og vægt vil du kunne finde på dit rejsebevis/billet.

Typisk tillades en håndbagage på ca. 5-10 kg. Du bør være opmærksom på at der gælder særlige regler for hvad du må medbringe i din håndbagage. Disse regler kan du læse mere om under punktet "Regler for bagage"

Du må medbringe væsker i håndbagagen på flyrejser, men der er visse begrænsninger på flydende væsker, cremer og geléer. Det er tilladt at medbringe sammenlagt maksimalt 1 liter væske, inklusive tandpasta, cremer og geléer i din håndbagage. Hver enkel del må ikke overstige eller kunne indeholde mere end 100 ml. Flydende væsker, cremer og geléer skal pakkes separat i en enkel gennemsigtig genlukkelig pose, som maksimalt kan rumme 1 liter. Posen med væsker skal fremvises separat i sikkerhedskontrollen. Du må kun have én af disse poser med pr. passager.

Reglerne inkluderer f.eks. 

• Væsker, herunder drikkevarer, sirup, olier og supper mm.
• Parfume, barbersprit o.lign.
• Flydende substanser herunder: shampoo, balsam, tandpasta mm.
• Cremer f.eks. håndcreme, solcreme, pomader mm.
• Beholdere under tryk herunder: Deodoranter, barberskum, hårlak mm.
• Blandinger af faste og flydende stoffer herunder pesto, Nutella o.lign.

Der er enkelte undtagelser fra disse regler og her er eksempelvis babymad, medicin og lignende undtaget fra reglerne. Du må dog forvente at sikkerhedskontrollen kan forlange bevis på, at indholdet er hvad du siger det er.

Er du i tvivl, så få råd hos vores Travel Designers.

Afhængig af flyselskabet kan du foretage Check-in fra 48 timer før afgang og helt ind til 1 time før afgang. Hos de fleste flyselskaber kan du mod betaling få lov at vælge sæde, når du foretager online check-in. Her vil det også være muligt at tilkøbe opgraderinger til dagspris.

Har du bagage der skal indtjekkes, kan du stadig foretage check-in online. Bagagemærker kan udskrives i lufthavnen på selvbetjeningsautomaterne.

Oplysninger om hvornår du kan checke-in online kan du finde på dit rejsebevis/flybillet. Husk at overholde disse tider.

Hvis du har mistet din bagage eller er den blevet beskadiget undervejs, så er det meget vigtigt, at du får lavet en rapport i lufthavnen.

Du skal kontakte det handlingsselskab, som har håndteret det fly, du fløj med. Du finder typisk handlingsselskabet ved bagagebåndet eller i ankomsthallen. Rapporten vil indeholde et referencenummer samt et telefonnummer, som du senere kan kontakte for at høre, hvor langt bagagen er nået. Denne rapport er essentiel i forhold til at finde bagagen efterfølgende ligesom den skal benyttes til dit forsikringsselskab.

Du skal ofte være i lufthavnen i god tid inden flyet afgår. dette skyldes at du skal kunne nå gennem security og andre check-stationer. 

Du kan se hvornår du skal møde i lufthavnen på dit rejsebevis/billet, og det er oftest ca. 2 timer før afgang indenfor Europa og op til 3 timer for en del oversøiske rejsemål.

Det er altid dit ansvar at medbringe rejsedokumenter og gyldigt pas, samt. evt. visum. Rejser du med børn skal disse have deres eget pas. Husk også på at rejser du med børn som ikke er dine egne, så skal der mange steder medbringes fuldmagt fra barnets forældre om at barnet må rejse.

Du kan blive nægtet adgang til fly og resten af rejsen hvis passet er beskadiget eller navn ikke er nøjagtig det samme som på billet. Øster Lindet kan ikke holdes ansvarlig for følgerne af manglende eller ugyldigt pas, eller manglende rejsedokumenter.

Du finder vores generelle rejsebetingelser her.